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ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System に任意ファイルアップロードの脆弱性
ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System — CVE-2026-103768
どんな問題か
メール添付の保存処理に不備があり、想定外のファイルを受け付けてしまう可能性があります。危険な形式のファイルが置かれると、サーバー上で悪用されるおそれがあります。
放置するとどうなるか
不正なファイルを使って、サイト改ざんや遠隔操作につながる危険があります。顧客対応の画面やデータも危険にさらされます。
今すぐやること
3.3.7以下を使っているなら、すぐ更新してください。問い合わせメールの添付保存を使っている場合は、管理会社に安全確認を依頼してください。
自分のサイトが該当するかの確認手順
- WordPressの管理画面にログインし、左メニュー「プラグイン」（またはテーマ）に ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System があるか確認します。
- あれば、バージョン番号を見て「3.3.7以下」に当てはまるか確認します。
- 当てはまる場合は「更新」ボタンで修正版へ。使っていないプラグインなら削除します。更新ボタンが出ない・怖くて押せない場合は、保守会社か当社へご相談ください。
※ 解説は NVD（米国 脆弱性データベース） の公表内容をもとにAIが生成しています。対象バージョン・修正版などの正確な情報は、必ず原文をご確認ください。